A.守法遵規(guī)
B.誠實(shí)信用
C.客戶至上
D.勤勉盡責(zé)
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A.危及保險代理秩序
B.損害各方當(dāng)事人的合法權(quán)益
C.有損保險業(yè)界的形象
D.有利于開展保險業(yè)的競爭
A.當(dāng)客戶擬購買的保險產(chǎn)品不適合客戶需要時,保險代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)
C.不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時刻維護(hù)職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
A.參加保險監(jiān)管部門的繼續(xù)教育
B.參加保險行業(yè)自律組織的繼續(xù)教育
C.參加所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
D.參加金融機(jī)構(gòu)的投資分析教育
A.風(fēng)險識別與分析和評估的基本技能
B.理財方案的策劃與設(shè)計能力
C.投資分析能力
D.客戶關(guān)系管理能力
A.所屬機(jī)構(gòu)
B.客戶本人
C.所屬機(jī)構(gòu)的核保人員
D.所屬機(jī)構(gòu)以外的其他機(jī)構(gòu)和個人
最新試題
把專業(yè)知識運(yùn)用于保險代理的實(shí)踐中去,指導(dǎo)和提升自己的實(shí)踐活動,增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力,這些能力不包括()。
保險代理從業(yè)人員在營銷時所要遵守的道德準(zhǔn)則不包括下列哪項?()
對于任何一個行業(yè)的從業(yè)人員來說,()是最基本的職業(yè)道德。
保險行業(yè)自律組織是對()的自律。
保險行業(yè)自律組織的宗旨不包括()。
國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照()對保險業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。
由于保險業(yè)經(jīng)營的特殊性,要求保險業(yè)的同業(yè)競爭以促進(jìn)保險業(yè)的健康發(fā)展、保護(hù)()利益為目標(biāo),反對各種不正當(dāng)競爭。
保險業(yè)同業(yè)競爭目標(biāo)不包括下列哪項?()
客戶服務(wù)首先要做到()。
()是保險代理從業(yè)人員將代收保費(fèi)的一部分交付所屬機(jī)構(gòu),另一部分據(jù)為已有的行為。