單項選擇題卷煙銷售計劃應(yīng)在()、市場預(yù)測后進行編制。

A.市場調(diào)查
B.卷煙銷售過程中
C.市場分析
D.遇到銷售問題時


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3.單項選擇題服務(wù)標準的制訂應(yīng)當(),避免建立空泛的服務(wù)標準。

A.量化
B.簡易
C.概念化
D.統(tǒng)一

5.單項選擇題服務(wù)質(zhì)量標準主要是針對服務(wù)的()各項服務(wù)指標的要求,以及相關(guān)的方法和手段制定的標準。

A.質(zhì)量方針
B.質(zhì)量特性
C.質(zhì)量目標
D.質(zhì)量監(jiān)督

最新試題

在簡單的購買行為中,目的一般并不同時就是動機。

題型:判斷題

作為質(zhì)量小組召集人,必須精通質(zhì)量管理,不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。

題型:判斷題

卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。

題型:單項選擇題

企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計;知曉制造過程;在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓;顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動,都屬于個性化服務(wù)。

題型:判斷題

煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導方針。

題型:判斷題

使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上,以增加對客戶的關(guān)心。

題型:判斷題

在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測儀器。

題型:判斷題

卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。

題型:判斷題

根據(jù)數(shù)責并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔法律責任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。

題型:判斷題

銷售人員在訪問客戶時還應(yīng)帶上達成交易所需的材料,如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。

題型:判斷題