群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

組織溝通的種類劃分依據包括（）。

以下關于組織認同不準確的是（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

根據大五人格理論，下列哪項特質與社交活躍度和外向性相關？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。