單項選擇題客戶本機發(fā)送（）到10086，查詢自身星級。
A.CXXJ
B.CXXY
C.CXSM
D.CXED
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1.單項選擇題客戶本機發(fā)送（）到10086，查詢星級信用服務。
A.CXXJ
B.CXXY
C.CXSM
D.CXED
2.單項選擇題為引導客戶使用標準星級信用度，并最終完成“非標準星級信用度”到“標準星級信用度”的過渡，在每月（）日針對非標準星級信用度定期下發(fā)“使用標準星級信用度”的短信提醒。
A.10
B.15
C.20
D.最后一日
3.單項選擇題尚未評定星級的客戶余額提醒閥值統(tǒng)一默認設定為（）元。
A.5
B.10
C.20
D.50
4.單項選擇題已批銷未開打的號碼從批銷時間起（）個月若還未開打，系統(tǒng)將自動銷戶。
A.6
B.12
C.18
D.24
最新試題
處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。
題型：多項選擇題
集團客戶根據(jù)集團客戶的影響力分為7類集團，以下哪類集團不屬于7類集團中一種？（）
題型：單項選擇題
中國移動用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為（）。
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（）套餐可以納入流量當月不清零。
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聚類集團包含哪些客戶（）？
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辦理以下哪些業(yè)務的號碼必須先取消業(yè)務后方可辦理攜號業(yè)務（）。
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VoLTE業(yè)務開通條件有（）。
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電信條例規(guī)定，基礎(chǔ)電信業(yè)務資費實行（）。
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《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議可以通過（）途徑解決。
題型：多項選擇題
根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。
題型：單項選擇題