A.先處理心情，后處理事情
B.客戶不對(duì)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向他提出
C.表明你樂(lè)于替客戶服務(wù)，告訴他，你能體諒他此時(shí)的心情
D.要敢于承擔(dān)責(zé)任，必要時(shí)把工號(hào)告訴客戶
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A.公安機(jī)關(guān)
B.國(guó)家安全機(jī)關(guān)
C.人民檢察院
D.人民法院
A.國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通信收費(fèi)清單
B.國(guó)際通信收費(fèi)清單
C.移動(dòng)通信收費(fèi)清單
D.信息服務(wù)收費(fèi)清單
A.分立、合并前的企業(yè)
B.變更中的企業(yè)
C.變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)
A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.根據(jù)經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.向人民法院提起訴訟
A.3個(gè)月
B.4個(gè)月
C.5個(gè)月
D.6個(gè)月
最新試題
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議可以通過(guò)（）途徑解決。
辦理了省內(nèi)攜號(hào)的號(hào)碼（）方可辦理過(guò)戶。
寬帶賬號(hào)的編碼規(guī)則為當(dāng)手機(jī)號(hào)碼開(kāi)通第1個(gè)寬帶賬號(hào)時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)（）為寬帶賬號(hào)。
辦理省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)后，可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種（）。
聚類集團(tuán)包含哪些客戶（）？
香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與（）之間互斥。
4G流量卡50套餐（2016版）包含（）。
積分業(yè)務(wù)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
VoLTE業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）。
根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，將（）指標(biāo)作為客戶星級(jí)評(píng)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。