A.確定如何為客戶提供卓越的價值
B.與客戶建立有利可圖的關系
C.采用客戶關系管理，與關鍵客戶建立全面的合作伙伴關系
D.了解市場和客戶的需求和欲望
E.構建整合營銷方案
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.設計顧客導向的營銷戰(zhàn)略
B.了解市場和客戶的需求
C.構建提供出眾的價值的整合營銷方案
D.建立有利可圖的關系和創(chuàng)建客戶愉快
E.捕獲從客戶創(chuàng)造利潤和客戶公平價值
A.公司的利潤最大化
B.強調客戶的需要并不是客戶的需求
C.使推銷不必要
D.滿足客戶不切實際的期望
E.銷售產品
A.營銷是為客戶創(chuàng)造價值
B.營銷涉及管理盈利性客戶關系
C.營銷強調銷售和廣告完全
D.市場營銷涉及到滿足顧客的需要
E.市場營銷建立與客戶價值取向的交流關系
最新試題
品牌是企業(yè)對消費者的承諾，它是一種設定消費者期望并降低風險的手段。
所有的營銷渠道都有可能因目標不一致、角色和權利界定不清、認知差異和相互依賴的關系而存在潛在的沖突和競爭。
市場領導者必須明確增長路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶，通過為目標市場創(chuàng)造獨特的優(yōu)勢，贏得一定份額的新客戶。
對客戶進行常規(guī)溝通，以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事，對有效營銷至關重要。
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度，這是實現(xiàn)顧客留存的關鍵。
促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產品和服務的責任分配給負責特定產品品類、品牌或市場的管理者。
符合以下條件的企業(yè)可能更關注顧客資產（）
發(fā)展以客戶為導向的公司的關鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務客戶。
營銷者應該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產品的使用和處置，銷售頻率的一個重要驅動因素是產品消耗率，其中購買者消耗產品的速度越快，他們回到市場復購的速度就會越慢。
文化指的是一個群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價值觀和符號，通常不需要經過思考，而是通過溝通和模仿代代相傳。