判斷題發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項(xiàng)選擇題社會(huì)責(zé)任營銷認(rèn)為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計(jì)劃,營銷者需要注意的趨勢(shì)包括()

A.原材料的短缺
B.能源成本的增加
C.污染的加劇
D.可持續(xù)發(fā)展
E.政府角色的變化

3.多項(xiàng)選擇題社會(huì)營銷項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)如何開展()

A.制定明確的目標(biāo)和清晰的戰(zhàn)略
B.將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的有意義的戰(zhàn)術(shù)
C.制定可行的實(shí)施計(jì)劃
D.各項(xiàng)計(jì)劃一個(gè)階段實(shí)施完成
E.評(píng)估項(xiàng)目是否成功

4.多項(xiàng)選擇題符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)()

A.服務(wù)導(dǎo)向型公司
B.無法在顧客行為和績(jī)效結(jié)果之間建立直接聯(lián)系的公司
C.公司生產(chǎn)如汽車、服裝和時(shí)尚配飾等表現(xiàn)自我的產(chǎn)品
D.無法輕易獲得顧客層面數(shù)據(jù)或與顧客沒有直接接觸的公司

5.多項(xiàng)選擇題符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)()

A.采用訂閱模式的企業(yè),如健身俱樂部、移動(dòng)運(yùn)營商和電影流媒體公司
B.能夠獨(dú)特地識(shí)別顧客并評(píng)估其盈利能力的公司
C.公司生產(chǎn)如汽車、服裝和時(shí)尚配飾等表現(xiàn)自我的產(chǎn)品
D.服務(wù)導(dǎo)向型公司

最新試題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)購買和使用決策是由一個(gè)人而不是一個(gè)群體做出時(shí),公司溝通行動(dòng)的目標(biāo)受眾就可能不同于公司的目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

公司放棄了弱勢(shì)產(chǎn)品,專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品,這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場(chǎng)已經(jīng)沒有潛力了。

題型:判斷題

對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說正確的話和做正確的事,對(duì)有效營銷至關(guān)重要。

題型:判斷題

為公司貢獻(xiàn)高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù),而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客,可能會(huì)被收取更多的費(fèi)用,收到降級(jí)的服務(wù)。

題型:判斷題

社會(huì)營銷項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)如何開展()

題型:多項(xiàng)選擇題

創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的成本,但一旦成功,它們就可以改善企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并產(chǎn)生可觀的財(cái)務(wù)回報(bào)。

題型:判斷題

識(shí)別目標(biāo)受眾和設(shè)計(jì)溝通信息是決定公司溝通行動(dòng)的兩個(gè)關(guān)鍵組成部分。

題型:判斷題

營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動(dòng)作等方式去表達(dá)信息。

題型:判斷題

文化指的是一個(gè)群體的生活方式,即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀和符號(hào),通常不需要經(jīng)過思考,而是通過溝通和模仿代代相傳。

題型:判斷題