單項選擇題站車發(fā)現(xiàn)屬于嚴(yán)禁旅客攜帶的危險品、違禁物品時,應(yīng)將()交公安部門處理。
A.旅客
B.旅客及其物品
C.同行人
D.所有行李
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1.單項選擇題站車發(fā)現(xiàn)屬于嚴(yán)禁旅客攜帶的危險品、違禁物品時,應(yīng)將物品及旅客交()部門處理。
A.客運(yùn)
B.公安
C.運(yùn)轉(zhuǎn)
D.公務(wù)
2.單項選擇題動車組如自動開關(guān)門裝置故障時,由司機(jī)通知()手動開關(guān)車門。
A.列車長
B.隨車機(jī)械師
C.乘警
D.列車工作人員
3.單項選擇題承運(yùn)人與旅客、托運(yùn)人、收貨人因合同糾紛產(chǎn)生索賠的有效期為()。
A.1個月
B.3個月
C.半年
D.1年
4.單項選擇題車站誤售、誤剪車票,列車未能妥善處理造成旅客跳車傷害的,屬于()。
A.車站責(zé)任
B.列車責(zé)任
C.共同責(zé)任
D.旅客自身責(zé)
5.單項選擇題車廂設(shè)(),列車長應(yīng)及時審閱,處理旅客意見。
A.旅客意見簿
B.旅客留言簿
C.旅客投訴處
D.旅客監(jiān)督簿
最新試題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。
題型:單項選擇題
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許()。
題型:單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
題型:單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄?()
題型:單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有()種。
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動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時,由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
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旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。
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列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題