單項(xiàng)選擇題車廂設(shè)（），列車長應(yīng)及時審閱，處理旅客意見。
A.旅客意見簿
B.旅客留言簿
C.旅客投訴處
D.旅客監(jiān)督簿
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1.單項(xiàng)選擇題保證車廂暢通“三不堵”是指通道不堵、車門口不堵、（）不堵。
A.通過臺
B.風(fēng)擋
C.乘降梯
D.連接處
2.單項(xiàng)選擇題按鈕不在司機(jī)操作臺上的，由司機(jī)通知（）關(guān)閉、開啟車門。
A.列車長
B.隨車機(jī)械師
C.乘警
D.運(yùn)轉(zhuǎn)車長
3.單項(xiàng)選擇題《鐵標(biāo)》對快速旅客列車運(yùn)行在市區(qū)、長大隧道、大橋時和（）時應(yīng)鎖閉廁所。對有特殊情況需要使用廁所的旅客，應(yīng)提供容器。
A.停車2分鐘以上的停車站
B.停車3分鐘以上的停車站
C.停車5分鐘以上的停車站
D.站停
4.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)定》規(guī)定每次乘務(wù)終了，列車長應(yīng)召開班組會議，總結(jié)并向派班室匯報(bào)往返乘務(wù)工作情況，提出書面（）。
A.報(bào)告
B.乘務(wù)報(bào)告
C.旅客密度表
D.報(bào)表
5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)定》規(guī)定車票票據(jù)必須放在（）內(nèi)，出入票后應(yīng)及時加鎖。
A.票箱、票柜
B.抽屜
C.保險(xiǎn)柜
D.鐵柜
最新試題
一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
查驗(yàn)車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
題型：單項(xiàng)選擇題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項(xiàng)選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
列車如需中途補(bǔ)充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。
題型：單項(xiàng)選擇題