單項選擇題硬席全年定期乘車證票面應記載的內(nèi)容不包括()。
A.身份證號
B.填發(fā)單位
C.照片
D.審批人
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1.單項選擇題查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應()。
A.補全價票,核收手續(xù)費
B.按無票處理,核收手續(xù)費,加收已乘區(qū)間應補票價50%的票款
C.補收自乘車站起至到站止車票票價,核收手續(xù)費
D.補收自乘車站(不能判明時自始發(fā)站)起至到站止車票票價,核收手續(xù)費
2.單項選擇題機車添乘證、機車登乘證允許()。
A.免于簽證乘車
B.免于簽證進站
C.免費使用臥鋪
D.免費乘坐列車
3.單項選擇題列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(),交到站處理。
A.編制交接單
B.拍發(fā)電報
C.編制客運記錄
D.通知收貨人
4.單項選擇題《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
A.點頭禮
B.握手禮
C.舉手禮
D.注目禮
5.單項選擇題《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
A.廁所
B.洗臉間
C.乘務室
D.紙盒內(nèi)
最新試題
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。
題型:單項選擇題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長要組織事故車廂的旅客向()疏散。
題型:單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
題型:單項選擇題
旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。
題型:單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
題型:單項選擇題
機車添乘證、機車登乘證允許()。
題型:單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)()應加倍補收四類包裹運費。
題型:單項選擇題