單項選擇題承運人與旅客、托運人、收貨人因合同糾紛產(chǎn)生索賠的有效期為（）。
A.1個月
B.3個月
C.半年
D.1年
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1.單項選擇題車站誤售、誤剪車票，列車未能妥善處理造成旅客跳車傷害的，屬于（）。
A.車站責(zé)任
B.列車責(zé)任
C.共同責(zé)任
D.旅客自身責(zé)
2.單項選擇題車廂設(shè)（），列車長應(yīng)及時審閱，處理旅客意見。
A.旅客意見簿
B.旅客留言簿
C.旅客投訴處
D.旅客監(jiān)督簿
3.單項選擇題保證車廂暢通“三不堵”是指通道不堵、車門口不堵、（）不堵。
A.通過臺
B.風(fēng)擋
C.乘降梯
D.連接處
4.單項選擇題按鈕不在司機(jī)操作臺上的，由司機(jī)通知（）關(guān)閉、開啟車門。
A.列車長
B.隨車機(jī)械師
C.乘警
D.運轉(zhuǎn)車長
5.單項選擇題《鐵標(biāo)》對快速旅客列車運行在市區(qū)、長大隧道、大橋時和（）時應(yīng)鎖閉廁所。對有特殊情況需要使用廁所的旅客，應(yīng)提供容器。
A.停車2分鐘以上的停車站
B.停車3分鐘以上的停車站
C.停車5分鐘以上的停車站
D.站停
最新試題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款（）。
題型：單項選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
列車長使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描（），獲得接收收款消息通知。
題型：單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
題型：單項選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運費（）元。
題型：單項選擇題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括（）。
題型：單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動車組（）。
題型：單項選擇題