企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）