A.購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品、開(kāi)放式基金、國(guó)債的賬戶第三方存管、貴金屬交易簽約賬戶
B.單位指定用于發(fā)放工資（含退休金）的賬戶簽訂代扣代繳水、電、煤氣、電話、交通罰款等費(fèi)用協(xié)議的賬戶已簽約用于償還個(gè)人貸款且對(duì)應(yīng)的還款合約尚未終止的賬戶
C.信用卡還款賬戶個(gè)人網(wǎng)上銀行E卡賬戶銀銀理財(cái)賬戶外幣活期存款賬戶日均余額折合人民幣超過(guò)300元存在本幣或外幣定期存款的銀行卡住房公積金賬戶醫(yī)保、低保、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、撫恤金賬戶等用于發(fā)放社會(huì)保障資金的賬戶
D.在興業(yè)銀行買(mǎi)過(guò)代理類(lèi)的理財(cái)產(chǎn)品的客戶、興業(yè)銀行行員客戶
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A.主動(dòng)明了地告知客戶填寫(xiě)有誤，需重新填寫(xiě)
B.請(qǐng)大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶
C.自己幫助客戶改正，未向客戶明示
D.直接指責(zé)客戶：填錯(cuò)了，看清楚點(diǎn)再填
A.向客戶點(diǎn)頭示意
B.主動(dòng)問(wèn)候客戶
C.詢(xún)問(wèn)客戶辦理什么業(yè)務(wù)
D.先忙手上的工作，空閑下來(lái)再為客戶辦理業(yè)務(wù)
A.儀容儀表符合規(guī)范要求
B.維護(hù)好桌面、柜臺(tái)的整潔，做到干凈、有序
C.啟動(dòng)電腦、打印機(jī)，檢查各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行是否正常、準(zhǔn)確
D.查看業(yè)務(wù)憑條、傳票、公私章、權(quán)限卡是否齊備
A.排隊(duì)管理
B.VIP刷卡優(yōu)先服務(wù)
C.客戶滿意度監(jiān)測(cè)
D.小額存取款
A.基金
B.理財(cái)
C.黃金
D.柜面通
最新試題
金融機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)保守反洗錢(qián)工作秘密，但可將有關(guān)反洗錢(qián)工作信息向客戶和其他工作人員透露。
興業(yè)銀行自助機(jī)具存款單筆最高金額為5000元，次數(shù)不限。
客戶辦理個(gè)人黃金買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)開(kāi)戶后的下一個(gè)交易日即可通過(guò)興業(yè)銀行柜臺(tái)、網(wǎng)銀和手機(jī)銀行渠道進(jìn)行交易。
客戶開(kāi)通基金賬戶，需T＋2日確認(rèn)賬戶開(kāi)通成功后，方可辦理開(kāi)通定投業(yè)務(wù)。
3839－RA證書(shū)狀態(tài)多筆查詢(xún)交易，可以查詢(xún)客戶申請(qǐng)證書(shū)詳細(xì)信息：戶名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、證書(shū)序號(hào)、證書(shū)狀態(tài)
信用卡客戶須通過(guò)95561申請(qǐng)后，方可上網(wǎng)登錄手機(jī)銀行，暢享手機(jī)銀行提供的賬單查詢(xún)、自助繳費(fèi)、分期申請(qǐng)等信用卡業(yè)務(wù)。
興業(yè)銀行儲(chǔ)蓄電子國(guó)債在發(fā)行期內(nèi)可辦理提前兌付。
按照客戶身份資料和交易記錄保存制度要求，客戶身份資料發(fā)生變更的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新客戶身份資料。
智能通知存款（便捷型）可支持取款（興業(yè)銀行柜面、ATM）、POS消費(fèi)、第三方存管銀轉(zhuǎn)證和信用卡自動(dòng)還款四項(xiàng)業(yè)務(wù)的自動(dòng)扣劃。
對(duì)于收付款賬號(hào)、戶名錯(cuò)誤的，不能進(jìn)行賬務(wù)處理的來(lái)賬，柜員無(wú)須查實(shí)，可以直接做退匯處理。