多項(xiàng)選擇題交流發(fā)電機(jī)按磁場(chǎng)繞組搭鐵形式分類有（）。

A.內(nèi)搭鐵型交流發(fā)電機(jī)
B.外搭鐵型交流發(fā)電機(jī)
C.硅整流交流發(fā)電機(jī)
D.都不對(duì)


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1.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品確認(rèn)過(guò)程中，應(yīng)與顧客確認(rèn)以下內(nèi)容（）

A.意向車型配置
B.顏色
C.附件精品
D.按揭比例

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于試乘試駕，以下說(shuō)法正確的是（）

A.如果顧客沒(méi)有要求試乘試駕，就不要安排，以免浪費(fèi)資源
B.做好試乘試駕車輛準(zhǔn)備工作包括清潔、飲品、提前打開空調(diào)或暖風(fēng)等
C.如果客戶沒(méi)帶駕駛證可核實(shí)駕駛水平后安排試駕
D.詢問(wèn)顧客是否有特別感興趣的方面

3.多項(xiàng)選擇題經(jīng)銷商所留取統(tǒng)計(jì)的集客量信息可供以下（）使用。

A.經(jīng)銷商
B.一汽-大眾衍生服務(wù)部
C.購(gòu)車客戶
D.一汽-大眾各事業(yè)部

4.多項(xiàng)選擇題常規(guī)保養(yǎng)單需要哪些人員簽字確認(rèn)（）

A.維修技師
B.質(zhì)量檢查員
C.用戶簽名
D.服務(wù)經(jīng)理

5.多項(xiàng)選擇題試乘試駕過(guò)程中，以下做法正確的是（）

A.試乘試駕專員/銷售顧問(wèn)依據(jù)測(cè)試內(nèi)容示范駕駛和講解
B.打開娛樂(lè)系統(tǒng)，演示其功能，播放顧客喜歡的音樂(lè)
C.在顧客試駕的時(shí)候，應(yīng)該多與顧客聊天、交流，消除陌生感
D.當(dāng)顧客有危險(xiǎn)動(dòng)作時(shí)，要提醒顧客注意，并請(qǐng)顧客繼續(xù)完成試駕

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