多項(xiàng)選擇題電話接聽(tīng)禮儀的禁止行為有（）
A.中途掛斷電話
B.打斷對(duì)方講話
C.邊聽(tīng)電話邊和其他人講話，如需詢問(wèn)旁人需捂住話筒
D.回答“不知道”、“這不歸我管”等拒絕語(yǔ)
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1.多項(xiàng)選擇題什么是人們?cè)诮煌顒?dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的各種姿態(tài)？（）
A.儀表
B.儀態(tài)
C.儀容
D.走姿
2.單項(xiàng)選擇題客人與服務(wù)人員相距（）米之內(nèi)能聞到合乎禮儀。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
3.單項(xiàng)選擇題初次見(jiàn)面，微笑最佳時(shí)間不超過(guò)（）
A.3秒
B.4秒
C.5秒
D.7秒
4.單項(xiàng)選擇題含箸法就是利用什么進(jìn)行微笑訓(xùn)練的一種方法？（）
A.勺子
B.筆
C.書
D.筷子
5.單項(xiàng)選擇題視線的向度就是（）的方向。
A.聲音
B.目光
C.空氣
D.仰視
最新試題
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型：判斷題
問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）
題型：多項(xiàng)選擇題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題
女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型：判斷題
女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。
題型：判斷題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題