單項(xiàng)選擇題20世紀(jì)30年代，（）的霍桑試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了存在于一切組織中的非正式組織。

A.馬斯洛
B.戴維斯
C.梅奧


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1.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)的情商由哪些因素決定（）。

A.成員的個(gè)人情商平均水平
B.一把手的情商水平
C.該團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)調(diào)水平
D.領(lǐng)導(dǎo)者與個(gè)人間的協(xié)調(diào)水平

2.多項(xiàng)選擇題創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程有哪幾個(gè)階段（）。

A.準(zhǔn)備工作
B.創(chuàng)造工作條件
C.團(tuán)隊(duì)形成階段
D.提供持續(xù)支持

3.多項(xiàng)選擇題處理沖突的二維模式有（）。

A.堅(jiān)持型方式
B.競(jìng)爭(zhēng)型方式
C.回避型方式
D.體諒型方式

4.多項(xiàng)選擇題凝聚力的作用是（）。

A.滿意度
B.溝通
C.生產(chǎn)率
D.群體意識(shí)

5.多項(xiàng)選擇題創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程包括（）。

A.準(zhǔn)備工作
B.創(chuàng)造工作條件
C.團(tuán)隊(duì)形成階段
D.提供持續(xù)支持