要找出客戶的需求必須做到：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。

編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語的具體程序是：（）。

每一個人都希望被贊美，進(jìn)行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。

如今，茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。

如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng)：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中，如何擴(kuò)大客戶選擇的自由（）。

引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。

總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。