A.知識(shí)
B.管理制度
C.辦法
D.操作程序
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼和便民箱
B.服務(wù)需求熱線號(hào)碼和意見薄
C.服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼和意見簿
D.服務(wù)需求熱線號(hào)碼和便民箱
A.服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化制度規(guī)程
B.服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程
C.服務(wù)工作道德要求和規(guī)范化制度規(guī)程
D.服務(wù)工作道德要求和規(guī)范化操作規(guī)程
A.您好，久等了
B.對(duì)不起，耽誤了您的時(shí)間
C.對(duì)不起，久等了
D.您好，耽誤了您的時(shí)間
A.格局、模式
B.標(biāo)識(shí)、規(guī)格
C.格局、要求
D.標(biāo)識(shí)、要求
A.業(yè)務(wù)能力和操作技術(shù)
B.服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能
C.工作效能和信合形象
D.服務(wù)水平和信合形象
最新試題
各縣級(jí)聯(lián)社必須設(shè)立代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)明細(xì)賬，按（）統(tǒng)計(jì)有關(guān)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，認(rèn)真填報(bào)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表并附文字分析材料。
當(dāng)發(fā)生退保時(shí)，應(yīng)積極為客戶辦理，退保期限為（）個(gè)工作日。
重要保險(xiǎn)單證使用后要按照（）、（）、（）等用途及時(shí)登記銷號(hào)。
保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)出具暫收憑證為一式四聯(lián)，正確的是（）
營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作的基本程序？
保險(xiǎn)單請(qǐng)領(lǐng)、使用及繳回的基本程序？
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作原則：柜臺(tái)銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作應(yīng)堅(jiān)持“（）”的原則。即：柜臺(tái)險(xiǎn)種以窗口人員營銷為主，納入員工獎(jiǎng)懲考核。
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檢查內(nèi)容有什么？
為了規(guī)范我*省農(nóng)村信用社代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，規(guī)避業(yè)務(wù)開辦過程中的操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)及信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，省聯(lián)社提哪些要求？
保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)出具暫收憑證的，由代理機(jī)構(gòu)加蓋（）