A.服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化制度規(guī)程
B.服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程
C.服務(wù)工作道德要求和規(guī)范化制度規(guī)程
D.服務(wù)工作道德要求和規(guī)范化操作規(guī)程
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A.您好，久等了
B.對不起，耽誤了您的時間
C.對不起，久等了
D.您好，耽誤了您的時間
A.格局、模式
B.標識、規(guī)格
C.格局、要求
D.標識、要求
A.業(yè)務(wù)能力和操作技術(shù)
B.服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能
C.工作效能和信合形象
D.服務(wù)水平和信合形象
A.全心全意為客戶服務(wù)
B.客戶需要，我們做到
C.盡職盡責，客戶滿意
D.需求而來，滿意而歸
最新試題
保險代理業(yè)務(wù)出具正式收據(jù)的，由營業(yè)網(wǎng)點公章加蓋業(yè)務(wù)章。
每月初（）內(nèi)，將上月代理保險業(yè)務(wù)核對清楚，通知所屬營業(yè)機構(gòu)向保險公司指定的賬戶內(nèi)劃款（）。負責督促保險公司每月（）內(nèi)將手續(xù)費及勞務(wù)費劃付到位。
代理保險業(yè)務(wù)所需單證，必須由保險公司相關(guān)部門直接送至代理保險業(yè)務(wù)信用社。
保險代理業(yè)務(wù)柜臺經(jīng)辦人確認投保單填寫無誤后，在投保單加蓋（）。
代理保險業(yè)務(wù)操作原則：柜臺銷售保險業(yè)務(wù)操作應(yīng)堅持“（）”的原則。即：柜臺險種以窗口人員營銷為主，納入員工獎懲考核。
代理保險業(yè)務(wù)檢查內(nèi)容有什么？
基層信用社、儲蓄所可以在縣級聯(lián)社簽訂代理合同范圍內(nèi)與保險公司單獨簽訂代理保險合同。
營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)操作的基本程序？
縣級聯(lián)社在市聯(lián)社、辦事處指定范圍內(nèi)選擇兩家以上的財產(chǎn)保險公司、兩家以上的人壽保險公司作為合作對象。
保險單請領(lǐng)、使用及繳回的基本程序？