單項(xiàng)選擇題定期對上崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能,不斷提高()。要嚴(yán)格執(zhí)行上崗資格認(rèn)定制度,不合格者必須下崗培訓(xùn)。

A.業(yè)務(wù)能力和操作技術(shù)
B.服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能
C.工作效能和信合形象
D.服務(wù)水平和信合形象


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最新試題

基本操作程序包括:()、()、()、()、()。

題型:填空題

保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)柜臺經(jīng)辦人員指導(dǎo)投保人正確、完整、據(jù)實(shí)填寫投保單。以現(xiàn)金方式繳費(fèi)的客戶,填寫投保單一式兩聯(lián),一聯(lián)隨暫收憑證按期交(),一聯(lián)(),按年裝訂備查,以轉(zhuǎn)賬方式繳費(fèi)的客戶,填寫投保單一試一聯(lián),按期交()。

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營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作的基本程序?

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保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)柜臺經(jīng)辦人對客戶填寫的投保單進(jìn)行初審,審核的內(nèi)容包括以下內(nèi)容?

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代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檢查內(nèi)容有什么?

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題型:填空題