A.列車延誤
B.乘客不滿情緒較
C.電梯較長時間困人
D.設備原因多扣費
E.乘客要求
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A.票務中心門鑰匙
B.BOM錢箱鑰匙
C.AGM維修門鑰匙
D.TVM門鑰匙
E.票管門鑰匙
A.《車站備用金臺賬》
B.《乘客事務處理表》
C.《車站售票員結算單》
D.《客運值班員交接班本》
A.肆意發(fā)放
B.按照乘客需求給予
C.無理由拒絕乘客
D.可拒絕乘客的無理要求
A.客運值班員
B.售票員
C.值班站長
D.票務檢查人員
E.站務員
A.駐站票務工班借票務鑰匙可口頭交接
B.票務鑰匙在保管人之間或在保管人與使用人之間交接時,車站需設置臺帳錄交接情況
C.鑰匙借出時,借用人負責鑰匙的使用安全和保管
D.鑰匙使用完畢應立即歸還
E.運營結束后保管人需對保管鑰匙進行清點,確認全部歸還
最新試題
發(fā)生嚴重客傷事件時,行車值班員接到報告后應立即報告給(),安排人員到現(xiàn)場維持秩序。
以下乘客事務由客運處負責組織調查、分析、回復的有()
下列關于站臺門故障處置應遵循的原則描述正確的有()
()指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復使用的車票。
以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況()
BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。
若列車停在道岔上,司機以不超過()速度越過岔區(qū)停車待命。
列車運行模式降級特殊情況導致車門與站臺門無法聯(lián)動時,故障發(fā)生車站由()自行操作PSL盤開關站臺門,行車調度員應及時通知后續(xù)相關車站,后續(xù)車站應提前安排人員配合操作PSL盤開關站臺門。
車站公共區(qū)域內消火栓、滅火器箱的封條有效期為()
故障在()內仍未恢復,中間有岔站需利用行車間隔將相關道岔進行加鎖并報行調。