多項選擇題人際溝通工具包括語言和非語言兩個方面，其中非語言方式包括（）。

A.面部表情
B.身體動作
C.空間距離
D.其他方面：指聲音暗示、觸摸行為和外表打扮
E.手臂動作


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題人際溝通中的主要干擾因素有（）。

A.語言差異
B.文化傳統(tǒng)與風(fēng)俗習(xí)慣差異
C.社會層次差異
D.觀念差異
E.性格差異

2.多項選擇題人際溝通的特征有（）。

A.具有一定的目的性
B.是相互的雙向交流過程
C.是一個行為過程
D.具有情感傾向性
E.具有對抗性

3.多項選擇題商業(yè)語言的三大特征是（）。

A.具有很強(qiáng)的時代特征
B.具有極強(qiáng)的情感導(dǎo)向
C.以商品買賣為核心
D.具有很強(qiáng)的邏輯性
E.具有很強(qiáng)的想象力

4.多項選擇題商業(yè)談判、推銷語言中的禁忌主要有（）。

A.禁忌任何有損對方自尊心的語言
B.禁忌含糊詞與簡單生硬的語言
C.禁忌用動作代替語言
D.禁忌采用催促語言
E.禁忌在對方未說完話以前就提出反對意見

5.多項選擇題在商業(yè)談判中，提問應(yīng)注意的問題有（）。

A.問句的選擇應(yīng)是征詢式的，應(yīng)回避那種帶有強(qiáng)加于人的問句
B.提問要有準(zhǔn)備
C.要把握提問時機(jī)
D.提問要有禮有節(jié)
E.要學(xué)會各種提問技巧，特別是蘇格拉底的“引導(dǎo)提問術(shù)”