多項選擇題人際溝通的特征有（）。

A.具有一定的目的性
B.是相互的雙向交流過程
C.是一個行為過程
D.具有情感傾向性
E.具有對抗性


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1.多項選擇題商業(yè)語言的三大特征是（）。

A.具有很強的時代特征
B.具有極強的情感導向
C.以商品買賣為核心
D.具有很強的邏輯性
E.具有很強的想象力

2.多項選擇題商業(yè)談判、推銷語言中的禁忌主要有（）。

A.禁忌任何有損對方自尊心的語言
B.禁忌含糊詞與簡單生硬的語言
C.禁忌用動作代替語言
D.禁忌采用催促語言
E.禁忌在對方未說完話以前就提出反對意見

3.多項選擇題在商業(yè)談判中，提問應注意的問題有（）。

A.問句的選擇應是征詢式的，應回避那種帶有強加于人的問句
B.提問要有準備
C.要把握提問時機
D.提問要有禮有節(jié)
E.要學會各種提問技巧，特別是蘇格拉底的“引導提問術”

4.多項選擇題提問術的形式大體有（）。

A.主導式
B.征詢式
C.含蓄式
D.應答式
E.限定式