商業(yè)決策假設(shè)的驗(yàn)證，需要像物理或數(shù)學(xué)一樣，追求100%的精確。

定性評(píng)估法主要采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會(huì)得到良好的發(fā)揮。

對(duì)于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題、提出改進(jìn)意見的過程。

咨詢報(bào)告的撰寫，要在小范圍內(nèi)審查，聽取客戶有關(guān)部門的意見，檢驗(yàn)咨詢報(bào)告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補(bǔ)充。

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來，以找出研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律。

咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

在撰寫報(bào)告的時(shí)候，不必考慮組織的文化。

效能是指“以正確的方式做事”。