單項選擇題若某種菜品的顧客歡迎指數為0.67,銷售額指數為1.34。那么,經暢銷盈利分析這種菜品屬于()。
A.暢銷低利潤
B.暢銷高利潤
C.不暢銷高利潤
D.不暢銷低利潤
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1.多項選擇題發(fā)展培訓的對象主要包括()。
A.基層管理人員的培訓
B.中層管理人員的培訓
C.高層管理人員的培訓
D.基層人員的培訓
2.多項選擇題控制職能又分為以下幾種類型()。
A.事先控制
B.現場控制
C.反饋控制
D.指標控制
3.多項選擇題飯店市場營銷的宗旨是()。
A.推銷飯店產品
B.提高顧客讓渡價值
C.增加顧客滿意度
D.降低成本
4.多項選擇題顧客期望值是有以下因素形成的()。
A.過去的購買經驗
B.產品質量
C.朋友和伙伴的各種評價
D.企業(yè)的廣告及它的承諾宣傳
5.多項選擇題產品成本偏高的時期是()。
A.導入期
B.增長期
C.成熟期
D.衰退期
最新試題
飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標,這就要求()。
題型:多項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為()。
題型:單項選擇題
根據國際質量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務設計過程運作要素的有()。
題型:多項選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:單項選擇題
根據現行制度,飯店壞寐損失是指()。
題型:多項選擇題
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務,其基本特征是()。
題型:多項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外,還有()。
題型:多項選擇題
某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應壓縮()(取整數)。
題型:單項選擇題
飯店設備購置的經濟性原則要求選購設備時必須考慮所選設備()。
題型:多項選擇題
若飯店以計劃為標準,采用比較法對經營情況進行分析,那么()。
題型:單項選擇題