A.做精分內(nèi)服務(wù)
B.做足額外服務(wù)
C.做好創(chuàng)新服務(wù)
D.做好超常服務(wù)
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A.企業(yè)主客戶多采用以金融資產(chǎn)為主要財(cái)產(chǎn)傳承的方式
B.許多高端客戶，尤其私營(yíng)企業(yè)主在財(cái)富積累到一定程度之后，更加關(guān)注生活品質(zhì)的享受，以求盡快步人“有錢階層”
C.高端客戶都有被尊重、服務(wù)的心理
D.私營(yíng)企業(yè)主比較關(guān)注財(cái)富保障、傳承和子女教育等方面的規(guī)劃服務(wù)
A.非常滿意
B.固定接待人員
C.重復(fù)購(gòu)買
D.介紹別人
A.非常滿意
B.重復(fù)購(gòu)買
C.介紹別人
D.評(píng)價(jià)較高
E.追求情感上的滿足
最新試題
下列關(guān)于忠誠(chéng)客戶對(duì)企業(yè)的意義，說法正確的有（）
一般而言，在客戶關(guān)系管理中，客戶投訴的最根本的原因是（）
客戶接觸點(diǎn)包括（）
客戶關(guān)系維護(hù)或營(yíng)銷需要關(guān)注哪些方面？（）
社會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的變化經(jīng)歷了（）階段。
客戶關(guān)系管理起源于20世紀(jì)初，最早發(fā)展的國(guó)家是（）
滿意的客戶要成為忠誠(chéng)客戶需要滿足的條件有（）
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，僅靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)難以留住客戶，（）成為理財(cái)師成功的關(guān)鍵。
客戶關(guān)系管理應(yīng)該提升到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展戰(zhàn)略的高度。
客戶關(guān)系管理發(fā)展的歷程為（）