A.一聲服務(wù)
B.二聲服務(wù)
C.三聲服務(wù)
D.四聲服務(wù)
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A.用戶所說(shuō)
B.維護(hù)自己?jiǎn)挝坏拿孀?br/>C.事實(shí)和法律
D.單位不賠錢
A.向客戶說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)稍候,我馬上給您辦理。”
B.讓客戶自己找其他較空閑的營(yíng)銷員辦理
C.請(qǐng)其他營(yíng)銷員、值班主任來(lái),由他們負(fù)責(zé)處理
D.回答說(shuō):“我沒(méi)時(shí)間。”
A.“您好,您要買什么?”
B.“您好,您在找什么?”
C.“您好,請(qǐng)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)?”
D.“您來(lái)了?”
A.物質(zhì)
B.激勵(lì)
C.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
D.教育
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
最新試題
說(shuō)出幀中繼支持的主要業(yè)務(wù)?
CDMA接通率為什么高?
客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么?
營(yíng)銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務(wù)登記表后,是否需要逐項(xiàng)檢查?若是,應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目?
實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷要注意哪些問(wèn)題?
說(shuō)出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。
影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素?
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中,正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略為什么不能帶來(lái)出色的業(yè)績(jī)?
營(yíng)業(yè)受理移機(jī)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么?
什么叫電話連選業(yè)務(wù)?