A.向客戶說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)稍候，我馬上給您辦理。”
B.讓客戶自己找其他較空閑的營(yíng)銷(xiāo)員辦理
C.請(qǐng)其他營(yíng)銷(xiāo)員、值班主任來(lái)，由他們負(fù)責(zé)處理
D.回答說(shuō)：“我沒(méi)時(shí)間。”
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A.“您好，您要買(mǎi)什么？”
B.“您好，您在找什么？”
C.“您好，請(qǐng)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)？”
D.“您來(lái)了？”
A.物質(zhì)
B.激勵(lì)
C.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
D.教育
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
A.過(guò)戶
B.改名
C.移機(jī)
D.變址
A.業(yè)務(wù)咨詢
B.業(yè)務(wù)查詢（114除外）
C.障礙申告和投訴
D.信息服務(wù)
最新試題
安裝ADSL對(duì)設(shè)備有哪些要求？
說(shuō)出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？
話費(fèi)查詢窗口的服務(wù)程序是什么？
銷(xiāo)售人員與顧客達(dá)成協(xié)議并簽訂合同后，還應(yīng)做好哪些工作？
評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素？
簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)。
營(yíng)業(yè)受理改名業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？
說(shuō)出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。
如果上寬帶網(wǎng)，目前大體上有哪幾種方式？