單項(xiàng)選擇題（）客戶的最大特點(diǎn)是其購(gòu)買(mǎi)決策的復(fù)雜性，購(gòu)買(mǎi)執(zhí)行人與決策人往往分離。
A.個(gè)體
B.現(xiàn)有
C.潛在
D.團(tuán)體
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1.單項(xiàng)選擇題接近個(gè)體準(zhǔn)客戶時(shí)，必須首先弄清該客戶的（）
A.經(jīng)歷
B.姓名
C.文化
D.愛(ài)好
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員在推銷某產(chǎn)品時(shí)，客戶以無(wú)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)為由，提出不能接受推銷品，這屬于客戶的（）類型。
A.財(cái)力異議
B.價(jià)格異議
C.推銷者異議
D.權(quán)力異議
3.單項(xiàng)選擇題一名營(yíng)銷員在探尋市場(chǎng)的過(guò)程中，（）是個(gè)非常重要的因素，當(dāng)你真誠(chéng)地把客戶的最佳利益放在心上時(shí)，他或她自然會(huì)以積極的購(gòu)買(mǎi)決定來(lái)回應(yīng)你。
A.誠(chéng)信
B.產(chǎn)品
C.信念
D.態(tài)度
4.單項(xiàng)選擇題有一天，某營(yíng)銷員出現(xiàn)在某公司經(jīng)理面前時(shí)，他顯得非常冷淡。而這位營(yíng)銷員卻不慌不忙地掏出一只信封，對(duì)經(jīng)理說(shuō)：“關(guān)于貴公司上月所失去的200位客戶...”這句話引起了經(jīng)理的極大興趣。營(yíng)銷員運(yùn)用了（）
A.好奇接近法
B.聊天法
C.問(wèn)題接近法
D.利益接近法
5.單項(xiàng)選擇題重型機(jī)床、大型機(jī)器設(shè)備的推銷不適宜采用（）
A.利益接近法
B.贊美法
C.產(chǎn)品接近法
D.聊天法
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話費(fèi)查詢窗口的服務(wù)程序是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
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