問答題當客戶在通話過程中報出了自己的銀行卡卡號和銀行卡密碼,或是同時報出自己的身份證號碼和銀行卡密碼,該情況應如何處理?

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最新試題

網點辦理境外人士激活社??ń鹑谫~戶時,如在核心系統(tǒng)查詢到前期辦理首次申領的盡調資料完整無異常且未超過()、客戶無異常行為的,激活網點無需再發(fā)起盡調流程。

題型:單項選擇題

網點收到明細賬務智能監(jiān)控平臺的任務,經核實無需整改的,直接在“待處理任務”-“填寫說明”中填寫()反饋。

題型:單項選擇題

以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()

題型:多項選擇題

對于網點營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應如何處理?()

題型:多項選擇題

以下關于個人外匯收付款業(yè)務,描述正確的是?()

題型:多項選擇題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調查、無法聯系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內部發(fā)起關閉協(xié)議()。

題型:多項選擇題

以下關于境外人士辦理社??ㄊ状紊觐I業(yè)務的說法中,正確的是()。

題型:多項選擇題

紙質存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務后()轉存到一卡通活期賬戶。

題型:單項選擇題

什么情況下方可使用銀保通柜面脫機業(yè)務?()

題型:多項選擇題

柜面在辦理()業(yè)務時,除了應認真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應及時維護更新個人的客戶信息。

題型:多項選擇題