單項(xiàng)選擇題加油站過(guò)境車輛客戶,在加油站的選擇上隨機(jī)性較大,對(duì)()、加油站品牌形象和資源保障等要求高,促銷政策、服務(wù)和價(jià)格相對(duì)不敏感。

A、加油環(huán)境
B、服務(wù)質(zhì)量
C、油品質(zhì)量
D、便利店商品


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1.單項(xiàng)選擇題加油站對(duì)于(),不能因?yàn)榻灰字袛喽艞墝?duì)客戶的檔案管理。

A、離去的客戶
B、現(xiàn)有的客戶
C、潛在的客戶
D、以上3項(xiàng)

3.單項(xiàng)選擇題加油站對(duì)于(),檔案管理的重點(diǎn)是全面搜集和整理客戶資料,為即將展開(kāi)的交易業(yè)務(wù)準(zhǔn)備資料。

A、離去的客戶
B、現(xiàn)有的客戶
C、潛在的客戶
D、以上3項(xiàng)

5.單項(xiàng)選擇題在市場(chǎng)和()的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶關(guān)注的要點(diǎn),結(jié)合公司的營(yíng)銷政策制定開(kāi)發(fā)方案。

A、客戶忠誠(chéng)度
B、營(yíng)銷環(huán)境
C、客戶分類
D、客戶調(diào)查