單項(xiàng)選擇題加油站對(duì)于(),應(yīng)逐步充實(shí)和完善其檔案內(nèi)容,通過(guò)全方位的周到細(xì)致服務(wù),鎖定其在加油站長(zhǎng)期消費(fèi)。
A、離去的客戶
B、現(xiàn)有的客戶
C、潛在的客戶
D、以上3項(xiàng)
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1.單項(xiàng)選擇題加油站對(duì)于(),檔案管理的重點(diǎn)是全面搜集和整理客戶資料,為即將展開的交易業(yè)務(wù)準(zhǔn)備資料。
A、離去的客戶
B、現(xiàn)有的客戶
C、潛在的客戶
D、以上3項(xiàng)
2.單項(xiàng)選擇題加油站應(yīng)當(dāng)針對(duì)忠誠(chéng)客戶提供一些特殊待遇,如邀請(qǐng)他們參加特意為他們舉行的活動(dòng),從而讓客戶覺(jué)得受到(),得到實(shí)惠,保持和增進(jìn)客戶的忠誠(chéng)度。
A、服務(wù)
B、尊重
C、欺騙
D、以上都不是
3.單項(xiàng)選擇題在市場(chǎng)和()的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶關(guān)注的要點(diǎn),結(jié)合公司的營(yíng)銷政策制定開發(fā)方案。
A、客戶忠誠(chéng)度
B、營(yíng)銷環(huán)境
C、客戶分類
D、客戶調(diào)查
4.單項(xiàng)選擇題制定開發(fā)方案時(shí)應(yīng)注意宣傳()。
A、幫助其管理車輛用油
B、介紹中國(guó)石油的規(guī)范化服務(wù)
C、定點(diǎn)加油管理方式
D、以上都是
5.單項(xiàng)選擇題政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶消費(fèi)量較為固定,他們多選擇定點(diǎn)加油,價(jià)格敏感度低,對(duì)()及服務(wù)十分看重。
A、品牌、環(huán)境
B、品牌、質(zhì)量
C、設(shè)施、環(huán)境
D、質(zhì)量
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加油車升降平臺(tái)液壓缸在工作時(shí)出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
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罐式加油車低液位控制閥的主要目的是()
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在管線加油車上設(shè)置氮?dú)馔驳哪康氖牵ǎ?/p>
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對(duì)加油車氣動(dòng)控制元件的要求是()
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加油設(shè)備的()修理稱為加油設(shè)備的大修理。
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加油設(shè)備在經(jīng)過(guò)()雖能恢復(fù)精度,但不如更新設(shè)備經(jīng)濟(jì)的情況下,可申請(qǐng)報(bào)廢。
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用液柱高度來(lái)表示液體壓強(qiáng),是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)氣源部分提出的要求是能夠提供()氣源。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題