單項選擇題在上茶之前,最有誠意的做法是詢問客人有何偏好,(),供客人選擇。
A.多泡幾種茶
B.多備幾種茶葉
C.沖泡時間長一些
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1.單項選擇題西餐宴會上,常常是只祝酒不勸酒,只敬酒()。
A.而不用站立
B.而不真正飲酒
C.而不真正碰杯
2.單項選擇題在中餐中,主人親自敬酒后,應當()。
A.回敬主人
B.必須飲下
C.表示感謝
3.單項選擇題男士不宜首先提議為女士干杯,晚輩、下級()首先提議為長輩、上級干杯。
A.不宜
B.不得
C.可以
4.單項選擇題如果餐中離座,應該將餐巾放在()。
A.餐桌上
B.椅子上,或讓它在桌緣邊下垂一角
C.放在椅背上
5.單項選擇題取用刀叉時,應按照()的順序,吃一道菜換一套刀叉。席間談話可以拿著刀叉,但在做手勢時必須放下。
A.由外向內(nèi)
B.由內(nèi)向外
C.方便順手
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向?qū)Ψ竭f名片時應恭敬地用雙手拿住名片的兩邊,并將名片正面朝上順向?qū)χ鴮Ψ健?/p>
題型:判斷題
“投其所好”是更好的進行溝通的基礎(chǔ),所以跟別人溝通時應該以對方的利益和立場出發(fā)。
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輕松幽默是緩解尷尬的有效方式。所以不管犯了什么樣的錯誤都可以選擇用開玩笑的語氣來應對。
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簡歷中的求職信應該遵循信件的格式要求。
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語境就是語言使用的具體環(huán)境。
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以下哪一項是提高溝通效率的重要原則()
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女式采用側(cè)點式坐姿時,雙腳向左平行移動,兩腿保持并在一起,腳尖點地。
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對于服務人員來說,在服務過程中的目光禮儀是:用親切、和藹、可信的目光()旅客。
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使用電子郵件發(fā)送個人簡歷時,應該注意以下哪些方面()
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名片應整齊干凈地擺放在褲袋或包里備用。
題型:判斷題