單項(xiàng)選擇題男士不宜首先提議為女士干杯,晚輩、下級()首先提議為長輩、上級干杯。
A.不宜
B.不得
C.可以
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1.單項(xiàng)選擇題如果餐中離座,應(yīng)該將餐巾放在()。
A.餐桌上
B.椅子上,或讓它在桌緣邊下垂一角
C.放在椅背上
2.單項(xiàng)選擇題取用刀叉時(shí),應(yīng)按照()的順序,吃一道菜換一套刀叉。席間談話可以拿著刀叉,但在做手勢時(shí)必須放下。
A.由外向內(nèi)
B.由內(nèi)向外
C.方便順手
3.單項(xiàng)選擇題喝湯時(shí)不宜發(fā)出聲響;若湯熱,()。
A.可輕輕用嘴吹,把湯吹涼了再喝
B.可試溫但不宜用嘴吹,更不宜用匙撥弄
C.不宜用嘴吹,但可用湯匙攪拌
4.單項(xiàng)選擇題(),刀叉同時(shí)配合使用,這是進(jìn)食西餐的基本規(guī)范。
A.左手持刀,右手持叉
B.右手持刀,左手持叉
C.根據(jù)個(gè)人習(xí)慣
5.單項(xiàng)選擇題舉止優(yōu)雅、衣著考究、(),這是吃西餐的基本風(fēng)度。
A.尊重女士
B.注意營養(yǎng)
C.講究衛(wèi)生
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對于服務(wù)人員來說,在服務(wù)過程中的目光禮儀是:用親切、和藹、可信的目光()旅客。
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)接取對方名片時(shí),應(yīng)停下手中工作,隨意接過名片。
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肯定是語言溝通中的潤滑劑,以下哪些是溝通中肯定的技巧()
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“投其所好”是更好的進(jìn)行溝通的基礎(chǔ),所以跟別人溝通時(shí)應(yīng)該以對方的利益和立場出發(fā)。
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以下哪一項(xiàng)是提高溝通效率的重要原則()
題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
出示名片,應(yīng)把握機(jī)會(huì),一般可以選擇的是()
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女式采用側(cè)點(diǎn)式坐姿時(shí),雙腳向左平行移動(dòng),兩腿保持并在一起,腳尖點(diǎn)地。
題型:判斷題