判斷題建立知識(shí)庫,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,能提高一線工程師解決問題的速度。

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3.單項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程為()

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算
C.風(fēng)險(xiǎn)管理
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題問題陳述法則()

A.4W1H
B.3W2H
C.4H1W
D.4W2H

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)工程師進(jìn)行問題分析的作用在于()

A.能夠有效幫助IT工程師了解實(shí)際與預(yù)期目標(biāo)的偏差
B.從根源上解決問題
C.確定問題的發(fā)生源
D.以上都是

最新試題

依照攻擊方式的不同,以下哪項(xiàng)不屬于IDS的工作方式()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是對(duì)服務(wù)目錄的描述()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

備份窗口選擇時(shí),若備份速度不能滿足要求,其最佳速度的計(jì)算流程為以下哪些選項(xiàng)()(1)確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比;(2)根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動(dòng)器的備份速度;(3)確定必需的備份窗口;(4)計(jì)算出單驅(qū)動(dòng)器所需備份時(shí)間;(5)確定所需的驅(qū)動(dòng)器數(shù)目;(6)計(jì)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量;(7)確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運(yùn)行中()出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時(shí),所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評(píng)估。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值,下列描述不正確的選項(xiàng)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

運(yùn)用對(duì)稱算法加解密的過程中,以下哪些是該過程的要素()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別()(1)故障解決(2)在線支持(3)健康檢查(4)補(bǔ)丁安裝(5)值守服務(wù)(6)安裝配置服務(wù)(7)軟件支持服務(wù)(8)系統(tǒng)狀況評(píng)估(9)性能優(yōu)化

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)處理方式主要有以下哪四種方式()(1)規(guī)避方式(2)轉(zhuǎn)移方式(3)降低方式(4)接受方式(5)忽略方式

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(Risk Assessment)是指在風(fēng)險(xiǎn)事件(),該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個(gè)方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評(píng)估的工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

惡意代碼通常分為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題