（1）故障解決
（2）在線支持
（3）健康檢查
（4）補丁安裝
（5）值守服務
（6）安裝配置服務
（7）軟件支持服務
（8）系統(tǒng)狀況評估
（9）性能優(yōu)化
A.1、2、3、7、9
B.2、3、4、5、8、9
C.1、3、4、5、6、7、8、9
D.1、2、3、4、5、6、9
E.3、4、5、6、7、8、9
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文檔管理工具需要具備以下哪些功能（）
1、文件及目錄操作
2、無限共享功能
3、多模式文件上傳
4、文件預覽或編輯
5、超級文件轉發(fā)
6、協(xié)同工作支持
7、文檔安全性管理
8、文件回收站功能
9、公共空間
10、訪客文件提取及密碼上傳
11、完善的日志記錄功能
12、文件（公文）簽收審批
13、文件交換
14、版本管理
A.1、2、3、4、5、6、7、8、9、12、13、14
B.1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14
C.1、2、7、8、9、10、11、12、13、14
D.1、2、3、4、5、10、11、12、13、14
E.1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11
A.《故障處理報告》、《現(xiàn)場技術服務單》、《備件收貨單》
B.《事件統(tǒng)計數(shù)據(jù)》、《健康檢查報告》、《現(xiàn)場值守工作報告》
C.《健康檢查報告》、《補丁安裝清單》、《故障處理報告》
D.《補丁安裝清單》、《系統(tǒng)停機維護申請》、《測試報告》、《安裝實施方案》
E.《現(xiàn)場值守工作報告》，《現(xiàn)場技術服務單》，《故障處理報告》
A.內容
B.頻率
C.分布
D.服務評價會議頻率
E.以上都是
A.《故障處理報告》、《現(xiàn)場技術服務單》、《備件收貨單》
B.《事件統(tǒng)計數(shù)據(jù)》、《健康檢查報告》、《測試報告》
C.《健康檢查報告》、《補丁安裝清單》、《現(xiàn)場值守工作報告》
D.《補丁安裝清單》、《系統(tǒng)停機維護申請》、《測試報告》、《安裝實施方案》
E.《現(xiàn)場值守工作報告》，《現(xiàn)場技術服務單》，《故障處理報告》
A.記錄類
B.報告類
C.操作說明類
D.體系類
E.以上都是
最新試題
基于密碼技術的攻擊術有以下哪些（）
隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，IDS受到的新的挑戰(zhàn)中，不包括以下哪個選項（）
信息技術服務運行維護標準的應用價值，下列描述不正確的選項是（）
文檔有以下幾個主要作用（）（1）服務工作的證明（2）服務工作的思路（3）規(guī)范化服務工程師的工作（4）可以加強服務項目團隊的溝通（5）服務質量的保證（6）方便工程師納入行政管理
運營級別協(xié)議的文檔主要是哪類（）
操作系統(tǒng)安全是指操作系統(tǒng)在存儲、傳輸和處理過程中提供的信息和服務應具備以下哪些能力（）
以下哪些是密碼技術的常見應用領域（）
計算所需磁帶介質數(shù)量，可通過哪些流程來確定（）（1）確定介質容量；（2）計算每個服務器上的數(shù)據(jù)做全備份所需的介質數(shù)量；（3）計算每個服務器上的數(shù)據(jù)做增量備份所需的介質數(shù)量；（4）根據(jù)每種介質的保留時間或輪換頻率即可計算出所需的介質數(shù)目；（5）計算多個服務器做聯(lián)機備份的介質數(shù)量；（6）計算所服務器組的綜合業(yè)務周期時長；
PKI的一系列安全服務包括（）
防火墻的安全技術包括以下哪些選項（）