單項選擇題美國西北航空公司某航班自舊金山經(jīng)上海抵北京，機上有乘客182人，機組人員10人。乘客中22人為訪美歸來的我國居民，2人為我駐美使領(lǐng)館回國休假人員，43人是在上海登機的我國游客，4人是在上海登機的日本人，6人是在上海登機的德國人，3人為赴美探親歸來定居的美國僑民，2人為回美國休假返京的美駐華使館外交官，58人為來華訪問的美國包價旅游者，42人為來華訪問的美國、加拿大散客。根據(jù)我國有關(guān)部門規(guī)定，該航班所載人員中，不屬于本次入境來華旅游者的人員共（）人。
A.114
B.92
C.134
D.82
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2.單項選擇題某旅行社2011年接待國內(nèi)外游客10萬人，銷售收入1500萬元，與上年基本持平。2012年，該社計劃在2011年基礎(chǔ)上將銷售額提高5%，為此該社在進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，準(zhǔn)備采取一系列措施，加大促銷力度。主要措施有：適當(dāng)調(diào)整旅游中間商，加大促銷預(yù)算，派遣多批人員到客源地促銷，增加在公共媒體上刊載廣告次數(shù)等，以提高該社的市場占有份額。該社適當(dāng)調(diào)整的旅游中間商應(yīng)是（）的旅游中間商。
A.旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模較小
B.在當(dāng)?shù)厥袌錾下曌u不夠高
C.業(yè)務(wù)運作同該社有差異
D.對該社接待服務(wù)意見多
E.長期拖欠該社接團(tuán)費
3.多項選擇題某旅行社2011年接待國內(nèi)外游客10萬人，銷售收入1500萬元，與上年基本持平。2012年，該社計劃在2011年基礎(chǔ)上將銷售額提高5%，為此該社在進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，準(zhǔn)備采取一系列措施，加大促銷力度。主要措施有：適當(dāng)調(diào)整旅游中間商，加大促銷預(yù)算，派遣多批人員到客源地促銷，增加在公共媒體上刊載廣告次數(shù)等，以提高該社的市場占有份額。該社將派出多批人員到客源地促銷，其主要方式有（）。
A.登門拜訪潛在游客和客戶
B.向選擇對象郵寄產(chǎn)品宣傳冊
C.舉辦產(chǎn)品介紹會
D.邀請記者和旅游作家考察
E.舉辦產(chǎn)品知識講座
4.多項選擇題某旅行社2011年接待國內(nèi)外游客10萬人，銷售收入1500萬元，與上年基本持平。2012年，該社計劃在2011年基礎(chǔ)上將銷售額提高5%，為此該社在進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，準(zhǔn)備采取一系列措施，加大促銷力度。主要措施有：適當(dāng)調(diào)整旅游中間商，加大促銷預(yù)算，派遣多批人員到客源地促銷，增加在公共媒體上刊載廣告次數(shù)等，以提高該社的市場占有份額。派員推銷的缺點是（）。
A.促銷費用高
B.合格促銷人員缺乏
C.反饋率低
D.銷售周期長
E.覆蓋面窄
5.多項選擇題某旅行社2011年接待國內(nèi)外游客10萬人，銷售收入1500萬元，與上年基本持平。2012年，該社計劃在2011年基礎(chǔ)上將銷售額提高5%，為此該社在進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，準(zhǔn)備采取一系列措施，加大促銷力度。主要措施有：適當(dāng)調(diào)整旅游中間商，加大促銷預(yù)算，派遣多批人員到客源地促銷，增加在公共媒體上刊載廣告次數(shù)等，以提高該社的市場占有份額。根據(jù)上述情況，你認(rèn)為該社加大的促銷預(yù)算應(yīng)主要用于（）。
A.銷售業(yè)務(wù)管理
B.媒體廣告宣傳
C.營銷信息收集
D.人員對外促銷
E.獎勵旅游中間商
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旅游景區(qū)的（）是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。
題型：單項選擇題
旅行社在選擇合作伙伴時要考慮的因素不包括（）。
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在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
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采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點不包括（）。
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在旅游過程中，旅游事故時有發(fā)生，因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是（）。
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具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。
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（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
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景區(qū)單獨餐館餐位數(shù)的估算主要依據(jù)是（）。
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景區(qū)食宿設(shè)施按照設(shè)施空間的組合形態(tài)分，適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是（）。
題型：單項選擇題