單項(xiàng)選擇題在管理客戶檔案時(shí),應(yīng)根據(jù)()對(duì)客戶進(jìn)行有效識(shí)別,根據(jù)客戶的重要程度不同,加強(qiáng)對(duì)重要客戶的拜訪與溝通。

A、服務(wù)區(qū)域
B、發(fā)展?jié)摿?br /> C、企業(yè)規(guī)模
D、以上3項(xiàng)


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2.單項(xiàng)選擇題客戶檔案管理應(yīng)(),提高檔案系統(tǒng)的質(zhì)量和效率。

A、用重于管
B、管重于用
C、客觀
D、以上都不是

4.單項(xiàng)選擇題埋地油罐的檢定周期是()。

A、48個(gè)月
B、36個(gè)月
C、24個(gè)月
D、12個(gè)月

5.單項(xiàng)選擇題加油機(jī)的檢定周期是()。

A、2個(gè)月
B、6個(gè)月
C、9個(gè)月
D、12個(gè)月

最新試題

下面()不可以稱為封閉式問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:單項(xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:單項(xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:單項(xiàng)選擇題