單項選擇題在管理客戶檔案時，可以根據(jù)客戶性質(zhì)劃分客戶類型，根據(jù)不同類型客戶的需求和滿意程度，提供針對性的服務(wù)。加油站常見的客戶類型主要有（）。
A、政府機構(gòu)
B、與公司有業(yè)務(wù)來往的公司
C、普通公司
D、以上3項
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1.單項選擇題客戶檔案管理應(yīng)（），提高檔案系統(tǒng)的質(zhì)量和效率。
A、用重于管
B、管重于用
C、客觀
D、以上都不是
2.單項選擇題加油站應(yīng)利用客戶檔案分析客戶的加油潛力，制訂（），維護和改進客戶關(guān)系，鞏固固定客戶，爭取潛在客戶，有效提高加油站的銷售能力。
A、銷售計劃
B、管理計劃
C、開發(fā)計劃
D、拜訪計劃
3.單項選擇題埋地油罐的檢定周期是（）。
A、48個月
B、36個月
C、24個月
D、12個月
4.單項選擇題加油機的檢定周期是（）。
A、2個月
B、6個月
C、9個月
D、12個月
5.單項選擇題量油尺的檢定周期是（）。
A、5個月
B、6個月
C、7個月
D、8個月
最新試題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
題型：單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
題型：單項選擇題
火災(zāi)初期階段燃燒的特點有（）
題型：單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應(yīng)不大于（）。
題型：單項選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
題型：單項選擇題
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進行專人管理。
題型：單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
題型：單項選擇題
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作，不打印手工報表。
題型：單項選擇題