問答題試述重復(fù)博弈可以使博弈參與人走出“囚徒困境”。

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1.多項選擇題答問的技巧包括()。

A.不回答
B.不完整的回答
C.不確切的回答
D.正面間接的回答
E.正面直接的回答

2.多項選擇題按特征的不同,談判者可分為()。

A.事不關(guān)己導(dǎo)向型
B.交易條件導(dǎo)向型
C.人際關(guān)系導(dǎo)向型
D.談判技巧導(dǎo)向型
E.解決問題導(dǎo)向型

3.多項選擇題在商務(wù)談判中,充斥交易談判全過程的因素包括()。

A.合作
B.競爭
C.利益沖突
D.共同利益
E.對利益需要的滿足

4.單項選擇題開發(fā)新客戶的本質(zhì)是()。

A.將潛在客戶變成真正客戶
B.將無購買意向顧客變成潛在顧客
C.將新客戶變成老客戶
D.將小客戶變成大客戶

5.單項選擇題以下各項中,屬于客戶數(shù)據(jù)庫中財務(wù)數(shù)據(jù)的是()。

A.購買頻率
B.平均付款期限
C.客戶經(jīng)營狀況
D.購買數(shù)量