單項選擇題總代理與批發(fā)商之間進貨價格差異屬于（）。

A.水平渠道沖突
B.垂直渠道沖突
C.交叉渠道沖突
D.多渠道沖突


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1.單項選擇題旅客與航空公司之間的買賣客運服務(wù)屬于（）。

A.單純服務(wù)
B.附屬服務(wù)
C.事務(wù)性服務(wù)
D.技術(shù)性服務(wù)

2.單項選擇題鐵路運單一般有（）。

A.三聯(lián)
B.四聯(lián)
C.五聯(lián)
D.六聯(lián)

3.單項選擇題能對保修單和合同的續(xù)訂日期進行跟蹤的是（）。

A.客戶市場管理子系統(tǒng)
B.客戶銷售管理子系統(tǒng)
C.客戶支持與服務(wù)管理子系統(tǒng)
D.客戶信息管理子系統(tǒng)

4.單項選擇題鐵路運單中，由鐵路部門交給到達站的貨物交付單是第（）。

A.三聯(lián)
B.四聯(lián)
C.五聯(lián)
D.六聯(lián)

5.單項選擇題銷售人員不應(yīng)一味消極適應(yīng)環(huán)境變化。這充分表明銷售機會具有（）。

A.可創(chuàng)造性
B.平等性
C.時空性
D.兩面性