單項選擇題談判廣泛存在和發(fā)展的關鍵因素是()。

A.談判者的動機
B.談判者的競爭
C.談判者的相互依賴性
D.談判者的相互依賴和相互沖突


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4.多項選擇題推銷活動分析的程序包括()。

A.確定分析目標
B.收集分析資料
C.研究分析內(nèi)容
D.作出分析結論
E.撰寫分析總結

5.單項選擇題以下屬于客戶銷售管理子系統(tǒng)的功能的是()。

A.營銷管理
B.潛在客戶管理
C.聯(lián)系人管理
D.客戶服務信息管理