單項選擇題以下屬于客戶銷售管理子系統(tǒng)的功能的是()。
A.營銷管理
B.潛在客戶管理
C.聯(lián)系人管理
D.客戶服務(wù)信息管理
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1.單項選擇題生產(chǎn)企業(yè)在全國各地設(shè)立維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),這樣的服務(wù)方式屬于()。
A.技術(shù)性服務(wù)
B.定點(diǎn)服務(wù)
C.巡回服務(wù)
D.免費(fèi)服務(wù)
2.單項選擇題某摩托車的銷售體系是每個縣找一家獨(dú)家代理,代理商每跨區(qū)銷售一臺錢江摩托車罰款1000元。在治理竄貨問題的對策中,該做法屬于()。
A.簽訂不竄貨亂價協(xié)議
B.加強(qiáng)銷售渠道管理
C.歸口管理,權(quán)責(zé)分明
D.加強(qiáng)營銷隊伍的建設(shè)與管理
3.單項選擇題推銷人員應(yīng)真正樹立“用戶第一”、“顧客是上帝”的思想,想顧客所想,急顧客所急,積極為顧客服務(wù)。這體現(xiàn)了推銷人員素質(zhì)中的()。
A.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B.敏銳的觀察能力
C.良好的服務(wù)態(tài)度
D.說服顧客的能力
4.單項選擇題在以下人員推銷決策的各項中,屬于戰(zhàn)略決策的是()。
A.銷售人員的招聘
B.銷售隊伍的確定
C.銷售人員的激勵
D.銷售人員的控制
5.單項選擇題喜歡采用委婉、間接的交談風(fēng)格,喜歡私下商量,而不是在公共場合討論事務(wù)的人是()。
A.美國人
B.德國人
C.日本人
D.英國人
最新試題
交易中的談判
題型:名詞解釋
“面子”受到損傷的談判者會拒絕對方的任何提議和要求。打破該僵局主要靠()。
題型:單項選擇題
談判者會發(fā)現(xiàn)和找到一些與所談問題密切相關(guān)的準(zhǔn)則或原則。這體現(xiàn)了談判()。
題型:單項選擇題
下列各項中,不屬于退貨商品清點(diǎn)內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
名人介紹法又稱“介紹找尋法”。()
題型:判斷題
“一言既出,駟馬難追”。這句話主要體現(xiàn)了推銷道德中的()。
題型:單項選擇題
“實(shí)施談判威脅的首要條件是具有控制或影響談判空間的某種力量,對這種力量的使用可以形成對對方的脅迫?!鄙鲜鲫愂鲶w現(xiàn)了產(chǎn)生威脅的條件與因素中的()。
題型:單項選擇題
人們十分忌諱不吉利的字眼。因此,一個優(yōu)秀的推銷人員應(yīng)具備()。
題型:單項選擇題
談判者為本次談判確定的最低目標(biāo)是()。
題型:單項選擇題
在擬定拜訪計劃時要確定哪幾個方面的內(nèi)容?
題型:問答題