問答題在商場中，一名推銷員正在向一位年輕的女士推銷一套服裝。這位女士很喜歡這套服裝的設(shè)計和款式，但認為這套服裝的顏色已經(jīng)過時了。這名推銷員很清楚今年服裝顏色的流行趨勢。顧客顯然不太了解今年的潮流。這名推銷員沒有指責顧客不懂潮流，而是微笑地說：“小姐，你的記憶力的確很好，這種顏色幾年前已經(jīng)流行過了。我想您是知道的，服裝的潮流是輪回的，如今又有了這種顏色重新流行的跡象。”聽完這番話，這名女士欣然買下了這套衣服。處理顧客異議的一般程序有哪些？
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3.多項選擇題推銷活動分析的程序包括（）。
A.確定分析目標
B.收集分析資料
C.研究分析內(nèi)容
D.作出分析結(jié)論
E.撰寫分析總結(jié)
4.單項選擇題以下屬于客戶銷售管理子系統(tǒng)的功能的是（）。
A.營銷管理
B.潛在客戶管理
C.聯(lián)系人管理
D.客戶服務(wù)信息管理
5.單項選擇題生產(chǎn)企業(yè)在全國各地設(shè)立維修服務(wù)網(wǎng)點，這樣的服務(wù)方式屬于（）。
A.技術(shù)性服務(wù)
B.定點服務(wù)
C.巡回服務(wù)
D.免費服務(wù)
最新試題
人們十分忌諱不吉利的字眼。因此，一個優(yōu)秀的推銷人員應(yīng)具備（）。
題型：單項選擇題
下列各項中，不屬于退貨商品清點內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
談判博弈中的“囚徒困境”是指（）。
題型：單項選擇題
簡述聯(lián)合利益的來源。
題型：問答題
談判者為本次談判確定的最低目標是（）。
題型：單項選擇題
通過在對方的威脅發(fā)出之前將該行為完成或做到無法收手的地步，使對方的潛在威脅失去目標的談判威脅處理技巧是（）
題型：單項選擇題
談判開局氣氛
題型：名詞解釋
中間商的選擇得當與否間接關(guān)系著生產(chǎn)企業(yè)的市場營銷效果。（）
題型：判斷題
因為談判雙方的行為在一定程度上都是理性行為，要受到經(jīng)濟利益的調(diào)動和制約，所以在正常情況下，脅迫式威脅和自殘式威脅不會真正付諸實施。（）
題型：判斷題
以下不屬于市場環(huán)境的主要內(nèi)容的是（）
題型：單項選擇題