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單項(xiàng)選擇題加油站服務(wù)規(guī)范要求女員工在崗時(shí)可以（）。

A.濃妝艷抹
B.化淡妝
C.佩戴飾物
D.長(zhǎng)發(fā)披肩

1.單項(xiàng)選擇題員工應(yīng)主動(dòng)（）招呼顧客，歡迎顧客光臨。

A、跑動(dòng)
B、友善
C、興奮
D、精神飽滿

2.單項(xiàng)選擇題員工應(yīng)該主動(dòng)了解顧客的（），認(rèn)真聆聽(tīng)顧客的要求、意見(jiàn)和建議，最大限度地滿足顧客的合理需求。

A、收入
B、需求
C、年齡
D、信用度

3.單項(xiàng)選擇題著（）裝時(shí)，內(nèi)衣領(lǐng)不高于外衣領(lǐng)，內(nèi)衣下擺不得外露。

A、秋冬
B、春
C、夏
D、夏秋

4.單項(xiàng)選擇題加油站服務(wù)規(guī)范要求員工在崗時(shí)，站姿要（），不倚靠物體，雙手背后或自然下垂。

A、挺胸、直腰
B、正直、平穩(wěn)
C、直立
D、精神飽滿

5.單項(xiàng)選擇題下面（）不符合員工儀容要求。

A、儀表端莊、面部無(wú)污漬
B、雙手潔凈
C、留長(zhǎng)指甲
D、不佩帶飾物