A.計(jì)劃負(fù)荷
B.時(shí)限負(fù)荷
C.日不均勻系數(shù)
D.小時(shí)集中系數(shù)
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A.按最大負(fù)荷配備人員
B.按最小負(fù)荷配備人員
C.按平均負(fù)荷配備人員
D.適當(dāng)調(diào)節(jié)休假時(shí)間
A.勞動(dòng)負(fù)荷大小
B.作業(yè)量的大小和勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)
C.勞動(dòng)崗位數(shù)量
D.企業(yè)現(xiàn)有人員構(gòu)成狀況
A.原型更新
B.工藝更新
C.配件更新
D.技術(shù)更新
A.中心局體制運(yùn)行
B.現(xiàn)業(yè)經(jīng)營
C.上述兩條的雙重
A.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低決定了顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估，而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量取決于服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
B.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低取決于顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估，而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量取決于服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
C.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低取決于顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估，而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量決定了服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
D.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低決定了顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估，而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量決定了服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
最新試題
商業(yè)銀行應(yīng)建立有效的信息交流和反饋機(jī)制，以確保（）。
下列關(guān)于商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的說法，正確的有（）。
商業(yè)銀行資金交易的（）應(yīng)當(dāng)對資金交易出現(xiàn)的重大損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立完善的（）系統(tǒng)，對客戶進(jìn)行分類管理，對資信不良的借款人實(shí)施授信禁入。
商業(yè)銀行應(yīng)以（）的原則保管基金資產(chǎn)，嚴(yán)格履行基金托管人的職責(zé)，并承擔(dān)為客戶保密的責(zé)任。
下列關(guān)于商業(yè)銀行托管基金資產(chǎn)與自營資產(chǎn)相分離的說法，正確的有（）。
商業(yè)銀行資金交易的中臺監(jiān)控部門應(yīng)當(dāng)（），對超出授權(quán)范圍內(nèi)的交易及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
商業(yè)銀行開展咨詢顧問業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則是（）。
下列關(guān)于商業(yè)銀行建立會計(jì)、儲蓄事后監(jiān)督制度的說法，正確的有（）。
商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)內(nèi)部控制要求，對資金業(yè)務(wù)對象和產(chǎn)品實(shí)行（）授信。