單項(xiàng)選擇題郵政設(shè)備更新的主要方式是()。

A.原型更新
B.工藝更新
C.配件更新
D.技術(shù)更新


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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)有郵區(qū)中心局業(yè)務(wù)驗(yàn)視工作具有()職能。

A.中心局體制運(yùn)行
B.現(xiàn)業(yè)經(jīng)營
C.上述兩條的雙重

2.單項(xiàng)選擇題下列說法中符合服務(wù)質(zhì)量評估“差距理論”主要內(nèi)容的是()。

A.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低決定了顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量取決于服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
B.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低取決于顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量取決于服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
C.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低取決于顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量決定了服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
D.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低決定了顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量決定了服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度

3.單項(xiàng)選擇題不屬于我國郵政通信質(zhì)量指標(biāo)體系的類型是()。

A.危害郵件安全類
B.郵件產(chǎn)品合格率類
C.影響郵件時限類
D.造成郵件損失、延誤隱患類

5.單項(xiàng)選擇題郵件轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)生產(chǎn)過程包括的一般工序依次是()。

A.交接、接收、處理、運(yùn)送
B.交接、運(yùn)送、處理、接收
C.接收、處理、運(yùn)送、交接
D.接收、運(yùn)送、處理、交接

最新試題

下列關(guān)于商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的說法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的(),滿足股東、監(jiān)管當(dāng)局和社會公眾對其信息的需求。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于商業(yè)銀行建立資金業(yè)務(wù)風(fēng)險責(zé)任制中各部門、崗位風(fēng)險責(zé)任的說法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)()確定交易對手、投資對象的授信額度和期限。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于商業(yè)銀行開展咨詢顧問業(yè)務(wù)的說法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)建立嚴(yán)格的授信風(fēng)險()管理體制,對授信實(shí)行統(tǒng)一管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于商業(yè)銀行“印、押、證”三分管制度的說法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)以()的原則保管基金資產(chǎn),嚴(yán)格履行基金托管人的職責(zé),并承擔(dān)為客戶保密的責(zé)任。

題型:單項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行在授信決策過程中,應(yīng)嚴(yán)格要求授信工作人員做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于商業(yè)銀行建立會計(jì)、儲蓄事后監(jiān)督制度的說法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題