一般資料：王XX，女，24歲，售貨員，初中文化。
主述：對事物不感興趣，覺得自己不如人一年多。
患者自述：一年來對生活、工作沒有興趣，不想去上班，感到別人看不起自己，覺得自己不如別人，不愿與別人交往，不愿交男朋友，因為覺得自己長得丑，怕人家看不中而被拒絕，與同事和家人很難相處，總感到受人歧視，受別人欺負，因覺得活著沒意思，前來咨詢。
他人反映：從小父母及鄉(xiāng)鄰說自己又黑又丑，乳名叫黑丫頭。11歲和母親吵架，不愿別人叫自己黑丫頭。上小學時，有幾個同學當眾說自己長得丑，不愿與自己玩，和同學吵嘴時，一位同學嘲笑自己，說自己又黑又丑，在學校不愿參加集體活動，怕受歧視，學習興趣不濃，經常受老師批評。中學畢業(yè)后，當售貨員，一次與顧客發(fā)生口角，顧客出口傷人，說“看你那德性，丑八怪”。工作積極性差，被扣罰獎金多次，家里介紹過男朋友三次，都說性格不和，沒談成功。平時膽小，言語不多。
問題：A、求助者有哪些癥狀表現(xiàn)？
B、求助者產生心理障礙的原因有哪些？