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單項選擇題（）是溝通過程的起點。

A.編碼
B.渠道
C.解碼
D.信息發(fā)送者

1.單項選擇題管理者在配置稀缺資源時持有非常重要的決策權(quán)。管理者配置資源的方式不包括（）。

A.排定時間表
B.授權(quán)進行某種活動
C.提出目標(biāo)要求
D.制定工作計劃

2.單項選擇題溝通障礙中，接收者方面存在的障礙不包括（）。

A.選擇性知覺
B.情緒
C.缺乏興趣
D.管理風(fēng)格

3.單項選擇題主要適用于高科技、高智力、需要創(chuàng)造性工作的部門或者下屬的素質(zhì)較高的單位的是（）。

A.放任型領(lǐng)導(dǎo)
B.獨裁型領(lǐng)導(dǎo)
C.參與型領(lǐng)導(dǎo)
D.民主型領(lǐng)導(dǎo)

4.單項選擇題根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的完成任務(wù)職能和群體維持職能劃分，有兩種基本的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，其中，（）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格尋求與員工建立友好、信任和相互尊重的關(guān)系。

A.任務(wù)導(dǎo)向型
B.員工導(dǎo)向型
C.效益導(dǎo)向型
D.企業(yè)導(dǎo)向型

5.單項選擇題下列選項中，不屬于影響領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性受因素的是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者本身的條件
B.被領(lǐng)導(dǎo)者的情況
C.環(huán)境條件的變化
D.工作成熟程度