單項(xiàng)選擇題（）在柜面辦理業(yè)務(wù)的頻率相對(duì)于其他類客戶更高，對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的機(jī)會(huì)更多，大堂經(jīng)理應(yīng)抓住該類客戶光臨銀行的機(jī)會(huì)，凡是能接觸到客戶進(jìn)行積極而合適的推薦。

A、儲(chǔ)蓄和代發(fā)類客戶
B、對(duì)公客戶
C、信用卡客戶
D、理財(cái)類客戶


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1.單項(xiàng)選擇題客戶填單也可能顯露商機(jī)，一般而言，客戶資料顯示（），則表露較大商機(jī)。

A、住址為附近某小區(qū)
B、工作單位為優(yōu)質(zhì)企業(yè)或直屬機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位等
C、年紀(jì)為中年人
D、打扮精神，有氣質(zhì)

2.單項(xiàng)選擇題（）是指大堂經(jīng)理通過發(fā)掘客戶的多宗需求而向其銷售多種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷方法。

A.交叉營(yíng)銷法
B.三多營(yíng)銷法
C.顧問式營(yíng)銷法
D.情感營(yíng)銷法

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于大堂經(jīng)理營(yíng)銷時(shí)所具備的能力的是（）

A、了解客戶的能力
B、即時(shí)識(shí)別客戶的能力
C、后續(xù)追蹤的能力
D、差異化產(chǎn)品的組合能力

5.單項(xiàng)選擇題（）是向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的主要渠道，是為客戶提供面對(duì)面金融服務(wù)的基本平臺(tái)。

A.柜臺(tái)
B.大堂經(jīng)理臺(tái)
C.銀行網(wǎng)點(diǎn)
D.理財(cái)區(qū)

最新試題

貸款對(duì)借款人的分析評(píng)價(jià)不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行理財(cái)產(chǎn)品“賣者有責(zé)，買者自負(fù)”的原則的含義不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

向迎面碰上長(zhǎng)輩或尊貴客人行鞠躬禮，則應(yīng)在鞠躬之后，向右邊跨出（），給對(duì)方讓開路。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)金管理類理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)短信（微信）不能太晚，一般不要超過晚上（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于銀行在個(gè)人貸款申請(qǐng)中對(duì)于逾期貸款記錄的處理說法正確的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

儀態(tài)禮儀應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、（）、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

債券類理財(cái)產(chǎn)品的投資范圍包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一般情況下，每次通話時(shí)間應(yīng)有意識(shí)地加以控制，以短為佳，有一條通話“（）原則”。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在陪同引導(dǎo)時(shí)，應(yīng)注意方位、速度、關(guān)照及體位等方面，如果雙方并排行走時(shí)，大堂經(jīng)理應(yīng)居于哪一側(cè)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題